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クランクインビデオ解約できない!を解決する2つの重要注意点!わかりにくいアンケート送信との区別

クランクインビデオ解約できない!そんな口コミが散見されたのですが
「自分なら大丈夫」と思って登録し、いざ解約することになった私でありますが
1回目うまく解約・退会できなく2回目でうまく解約・退会することが出来ました。一言言うなら
「確かに解約しづらい!これはクレームもうなづけるかも」というところ。

ただし、逆に言えばポイントも2000pや3000pもらえて、様々な新しめの映画も観ることが出来て
サービス的には悪くないので、解約の仕方さえ把握しておけば、登録するのはOKなサービス」
個人的には言えると思います。

この記事を読めば次のことが分かります。

  • 解約できない!という人が陥った「アンケート回答」で終わらす罠
  • アンケートはやってもやらなくても解約に関係ない!
  • 解約するための、正確な手順

  • これらを動画も画像もつけて解説していますので、是非ブックマークして解約する時は確実にしてくださいね。

    もちろん継続する価値のあるサービスだとも思ってるよ。解約できないの?という不安はとりあえず取っておきましょう!

    クランクインビデオ解約できない!

    クランクインビデオ解約できない!

    私がクランクインビデオに登録する前にネットの口コミを見ると、こういった上記のような口コミが散見されました。

    私は、もうネット上のサービスに慣れているので、「何言っているんや。ネットに慣れてない人が騒いでいるだけやろ」
    と思って、自分なら確実に大丈夫、と思って登録しました。

    そして、満足するまで見て、ある時に「もう解約しよう。ありがとう」と思って解約してみたところ...
    1回目、「解約出来た」と思ったら出来てなかったのです。

    口コミ見てたからすぐに気づいたけど

    そう、「解約の理由のアンケート」に答えて送信で、多くの人が「解約出来た」と勘違いしてしまうのです。
    私も1回目それで「解約できたかな?」と思って終わりにしました。

    しかし、ネットを使いなれている私だから「違和感」が多少あり、「もしかして解約できてないのでは?」という心当たりがありました。
    ・アンケート送信後「アンケート回答ありがとうございました!」と出たが解約しました、と出ない。
    ・メールで「解約しました」が来てない

    なので、契約を確認したところ「契約中」になっていました!

    ネットサービスに慣れているあんたが解約をミスるとは~~えらいこっちゃ

    そこで、もう一度、トライ。
    慎重にやったらしっかりできました。

    ってか検索して出てきたどっかのサイト記事は、アンケート送信してOKって内容だったぞ。

    ※この動画が「解約出来た動画」 解約後、確認までしています。

    テキストでの解約の説明

    容量等の関係で、動画が再生できない人のために画像とテキストで解約の説明しますね。

    まず重要ポイントとして以下を覚えておいてください。

    「解約の理由のアンケートはやってもやらなくても変わらない!」

    という点です。ここに惑わされなければOKです。

    それでは正確な手順をまず、テキストで。

    ▼ 1、ログインする
    ▼ 2、メニューから「アカウント設定」を選択
    ▼ 3、次に「月額プラン」を選択
    ▼ 4、選択しているプランの「解約」を選択
    ▼ 5、解約理由のアンケートがあるが無視or回答しても戻る
    ▼ 6、アンケートの「送信」の下にある「解約するプランを選択」を選択!
    ▼ 7、月額プラン解約確認の画面になるので「確定する」を選択
    ▼ 8、月額プラン解約完了 となります。

    一応心配な人は2つの確認方法があります。

    ■確認方法
    1、ログインしてメニューからメニューから「アカウント設定」を選択
    次に「月額プラン」を選択
    選択しているプランが「解約」ボタンになってるか、「契約中」or「無料体験中」になっていたら解約できていない
    「変更」ボタンになっていたら解約できている。
    ※以下がまだ契約している。

    ※以下が解約できている。

    2、解約のメールが来ている

    解約したら必ず通知くるからねえ。

    画像での解約の説明

    ▼ 1、ログインする
    画像割愛
    ▼ 2、メニューから「アカウント設定」を選択

    ▼ 3、次に「月額プラン」を選択

    ▼ 4、選択しているプランの「解約」を選択

     

    ▼ 5、解約理由のアンケートがあるが無視or回答しても戻る

    ここから一番下まで行くよ!

    ▼ 6、アンケートの「送信」の下にある「解約するプランを選択」を選択!


    ここ重要!

    ▼ 7、月額プラン解約確認の画面になるので「確定する」を選択


    ▼ 8、月額プラン解約完了 となります。

    解約以外にクランクインビデオで分かりづらいところは?

    解約がしにくいとう不安は払しょくされたと思います。
    これで信頼度が落ちた人もいるかもしれませんが、世の中のサービスなんて自分がいかにうまく使うかです。
    自分にとって完全に都合のいいものなどありません。

    しかし、この情報で、解約以外で分かりづらいところがあるのでは?と心配になった人もいるでしょう。

    個人的には大きくはないですが、細かいところで言うなら次のことでしょう。

    1、アジアドラマ・映画に強い。国内ドラマは弱いなど、強いコンテンツが偏っている

    2、Amazonプライムビデオもそうだけど、アプリは「視聴」専用で購入は出来ない。なので、ブラウザで購入→アプリで見る、という形。個人的にはこれはスタンダード。

    これらを理解した上で、ポイント的には業界最強であるクランクインビデオ、見たい映画がここでしか見れないなら見るべきでしょう。海外映画なら一番早い場合が多いです。

    登録の仕方は以下。

    ※実際の「登録の仕方」を早送りで視聴できる動画です。

    まとめ

    いかがでしょうか?
    ポイントをまとめますと

    ・クランクインビデオの解約・退会の仕方は確かにわかりづらい
    ・アンケート送信で分かりづらくなっている。アンケートはやらなくてもよく、その下の「解約するプランを選択」から解約する
    ・解約後にメールか、アカウント情報→プランで、しっかり解約されているか確認できる。

    解約がちゃんと出来ることが分かれば安心です。
    ポイントはVODで最強ですので、登録が不安だった方は試してみてください。

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